Tüketicinin yaklaşık 40'ı hayatında ilk kez yüksek enflasyonla karşılaşıyor ve ne yapacağını bilmiyor. Enflasyon ortamında tüketici neler hissediyor Böyle bir ortamda markaların tüketiciyle nasıl iletişim kurması gerekiyor İşte bu soruların cevaplarını bulmak için "2022 Tüketici Dip Dalgaları Raporu" kamuoyuyla paylaşıldı. Rapora göre "2022'de yeniden eve dönüş bekleniyor! Çünkü "sadece temel ihtiyaçlarım için alışveriş yapıp, keyfi alışverişlerden uzak duracağım diyenlerin oranı 68'e ulaştı!" Çok Yıpratıcı Dönem Yakın zamanda alım gücünün bu kadar düştüğü bir başka dönem olmamıştı. Rapora göre; sadece Aralık ayında yaşadıklarımız gösterdi ki; herkesi zorlu ve bir o kadar da belirsiz bir yıl bekliyor. Adaletten eğitime, çevreden ekonomiye belirsizliğin hâkim olduğu bu ortamda tüketici için en büyük ve belki de en anlamlı yansıma ise enflasyon. Alım gücünün düşmesi kadar artan endişe ve stres seviyeleri akıl sağlığı problemlerini de beraberinde getiriyor. pushfn('ads'); 2022'de belirsizlik ve enflasyonla tüketicilerin güvensizlik, endişe ve stres duyguları da artacak! TL değer kaybediyor, fiyatlar artıyor ve keyfi harcamalar kısıtlanıyor. Tasarruf etme motivasyonu ve güvensizlik hissi artıyor. Tüketiciler hızlı hareket edip aradığı fiyatı kolayca bulabildiği ortamları seçmeyi amaçlıyor. Yüksek enflasyonun yaşandığı günümüzde tüketicilerin davranışlarını en çok etkileyecek motivasyonların başında "kontrol güdüsü" geliyor. Geçmiş Krizlerin Okuması Konda araştırmasına göre; "ülkemizde her 100 hanenin 36'sının geliri giderinden eksik. 51'in ise geliri ile gideri denk, yani bir tasarruf imkânı yok." Yine aynı araştırmaya göre sadece 13'ün geliri giderinden fazla! Türkiye'de bir hanenin ortalama 3,3 kişiden oluştuğu göz önüne alındığında sosyal yardım alan kişi sayısı 22 milyona ulaştı. Bu durumda geçmiş krizlerin okumasının iyi yapılması gerekiyor. Geçmişi ve geleceği doğru harmanlayanlar kazanacak. Çünkü tüketici yaşam standartlarını koruyamadığından satın alma alışkanlıklarını gözden geçirerek bütçesine uygun yeni seçimlere yönelecek. Türkiye geneline baktığımızda; satın alınan günlük ürünlerin tüketiminin azaltılması (53), büyük masrafları ertelemek (48), esnek ödeme ihtiyaçlarının artması (42), kredi kartından daha fazla alışveriş yapmak (60) tüketicilerin hayatında hâlihazırda var. Çünkü enflasyonda çift haneli artışlar sonrasında tüketicinin alışveriş alışkanlıklarında ciddi bir panik atak hali oluştu. pushfn('ads'); Yeni Tüketici Tipi Tüketicilerin çoğunluğu önceleri ihtiyaçlarını "uygun fiyata" odaklanırken yüksek enflasyon ortamında "nasıl daha uyguna getiririm" sorusuyla yüzleşiyor. Öteki beriki kalmadı: herkes "hayatta kalma" endişesi taşıyor. Çünkü art arda gelen zamlarla alım gücümüzün düşüşü, 2021'in son çeyreğinde hayatın merkezine otursa da 2018'deki ani kur yükselişinden beri alım gücümüz devamlı azalıyor. Markalar da uzun zamandır tüketiciyi kaybetmemek veya alt segmente geçiş yapan tüketiciyi kazanmak için fiyat-performans odaklı iletişimler yapıyor. Rapora göre; Türkiye'nin