Etkili dinleme, kişinin bilgi edinme, sorun çözme, öğrenme gayreti içinde olma hâlidir. Dinlemede en önemli şey o anki ruh hâlimizdir. Yaşantımızda bizi meşgul eden çok şey vardır. Yapılan rutin işler ve alışkanlıklar gibi. En büyük hatalarımızdan biri de dinliyor gibi görünüp dinlememektir. Konuşan kişi er geç bunun farkına varacaktır ve rahatsız olacaktır. Nezaketen de bu uygun değildir. Dinleyemeyecek durumdaysak bunu açıkça belirtmemiz konuşan kişinin kendine daha çok değer verdiğimizi gösterir. Birini dinlerken zihnimiz berrak olmalıdır.

Konuşulan konu sizin için önemsiz olabilir. Ancak karşınızdaki için belki de hayati bir önem taşımaktadır. Karşınızdakine zaman ayırıyorsanız söylediklerini anlamak için de çaba harcamalısınız. Tam tersi durumda hem karşınızdakinin zamanını hem de kendi zamanınızı boşa harcamış olursunuz.

Karşımızdakini anlamaya en büyük engel ön yargılarımızdır. Dinlemeden, düşünmeden tanımadan bir anlık düşünce ile yargılar ve hüküm veririz. Böylesi daha kolaydır. Zahmetsizdir. Oysa olayları değerlendirme, kişiyi tanıma ve anlamaya çalışma gayreti içinde olmak sorunu çözecektir.

Bu anlamda bir öykü anlatılır:

İş adamı tıraş olurken bir yandan da berberiyle sohbet etmektedir. Derken, kapının önünden ağır ağır geçmekte olan paspal bir çocuk görürler. Berber, iş adamının kulağına fısıldar;

"Bu çocuk var ya, dünyanın en aptal çocuklarından biridir! Bak dikkat et şimdi"

Berber çocuğa seslenir:

"Buraya gel"

Berber bir elinde on liralık, bir elinde elli liralık banknot, çocuğa sorar:

"Hangisini istersen alabilirsin"

Çocuk dalgın şekilde on liralık olanı alır ve gider.

Berber gülerek;

"Gördün mü Sana söylemiştim" der.

Tıraş bitince iş adamı sokağa çıkar ve o çocuğu az ileride görünce sebebini sorar. Aldığı cevap şöyledir:

"Eğer elli lirayı alırsam oyun biter!"

Nurettin Bozan-Eskişehir

ŞİİR

Sessizliğim

Sessizliğimi duyuyor musun ey Halep

Yoksa ölüyor musun hâlâ ve hep

Ağla çocuk bu yağmur durana dek,

Sen de durma yağmur ve çak bir şimşek.

Aldırma bombalar gölgeleyecek,

Sen ağla çocuk, yağ yağmur ve çak şimşek,

Yarandan değil, bir hilâlden sebep...

Ta ki toplansın tüm yıldızlar tek tek