İletişimde karşınızdakine nasıl davranmakla ilgili önerilerimizi sıralamıştık. Bugün de diyoruz ki karşınızdakini metheden öven cümleleri sadece büyük başarılar için saklamayın. İllaki büyük başarıyı elde edemezse onu övme şansınız da yok olmaz mı Dolayısıyla karşınızdakini küçük şeylerle ilgili olarak da övün. Kılık kıyafetini, rutin yapmakta olduğu çalışmalarını, tarzlarını fikirlerini vb. övebilirsiniz. Ne kadar zarif görünüyorsunuz. Nasıl başarıyorsunuz Bu fikriniz harika vb. gibi sözler onu övmek adına değerli olacaktır...

Yine bazı günlerde onları özel olarak arayıp hâl hatır sormaktan çekinmeyin. Hatta imkân olursa ziyarette bulunun. Bu arada kalıcı dostluklar için bulunmaz fırsatlardır...

İnsanları "çok önemli kişiler", "önemli kişiler", "önemsiz kişiler" gibi sınıflandırmaya zaman harcamayın. Buna gerek de yok... İster vasıfsız biri olsun ister en yetkili biri, sizin için herkesin önemli olduğunu düşünebilmenizdir. Çünkü şunu bilmelisin ki bir insana ikinci sınıf muamelesi yapmak, size birinci sınıf sonuç kazandırmaz.

İnsanlara ismiyle hitap etme konusunda da tecrübe sahibi olun. Karşınızdakinin ismini de doğru telaffuz edin ve doğru yazın. Eğer bir kişinin ismini hatalı telaffuz eder veya yazarsanız, kişi onun önemsiz birisi olduğuna inandığınızı düşünecektir.

İyi tanımadığımız kişilerle konuşurken adının önüne sürekli, "Bay", "Bayan", "Sayın", "Muhterem" gibi gerekli sıfatları koymayı unutmayın. Bu küçük sıfatlar insanın kendisini önemli hissetmesinde inanılmaz yardımcı olur.

Övgü güçtür, kuvvettir. Bu sebeple üstlerinizden aldığınız övgüyü elemanlarınıza dağıtın. Böyle yaparsanız onların performanslarını arttırır ve teşvik etmiş olursunuz.

Bu prensipleri aileniz için sürekli uygulayın. Önemli olan düşünüyor olmanızdır. İşin püf noktası ailenize her şeyden çok önem verdiğinizi göstermeniz gerekir.

Nurettin Bozan-Eskişehir

ŞİİR

Anama

Analar çeker zahmet

Süt verdin emzirdin beni

Sırtında gezdirdin beni

Nasıl bulacağım bilmem

Çok ararım anam seni.

Anasız hiç kuzu olmaz

Ananın hakkı ödenmez

Anasız yavru hiç gülmez

Gülmedim hiç sensiz anam.

Yerin yurdun nurla dola,

Fatma anam komşun ola,

Dünyada yüzün gülmedi

Orda yüzün gülsün ana.

Ömrünü bize harcadın

Yorulmaz hizmet ederdin

Yemedin bize yedirdin

Anam sen hiç gün görmedin

Anam yerin doldurulmaz

Kimse senin gibi olmaz.

Bütün dünyayı arasam

Anam yerin doldurulmaz.

Yedi yıl üç ayları tuttun