Sağlık alanında yaşanan sorunların giderek artmasına paralel olarak halkın tepkisi de sürekli artıyor. Geçmişte bir dönem, hekime ve ilaca ulaşımı kolaylaşan geniş halk kesimlerinde, iktidara karşı bir sempati oluşmuştu. Ancak ilerleyen yıllarda artan talebi karşılayamayan kamu sağlık sistemi, muayene için randevu alamayan, tetkikler için aylarca sonraya verilen randevular ile halkın bu defa hoşnutsuzluğuna yol açmıştır. Memnuniyet oranlarındaki düşüşler bu durumu net olarak ortaya koymaktadır.

HİZMET KALİTESİ DÜŞÜYOR

Zaman içerisinde sağlık hizmet kalitesinde de önemli kayıplar yaşanmış olup halen devam etmektedir. Bu kalitesizliğin kök nedenlerini çözemeyen Sağlık Bakanlığı, yüzeysel önlemler almaya çalışarak sorunu daha da içinden çıkılmaz bir hale getirmektedir. Hastalara randevu verebilmek için muayene sürelerini kısaltmak sorunu çözmek değil, daha fazla büyütmek anlamına geliyor. Niteliği göz ardı edilen sağlık hizmeti, sonuçta memnuniyetsizliği daha da artırmaktadır. Kamu yönetiminin liyakatsizliği ve bilimsel yöntemleri kullanmadaki yetersizliği çözüm için bir engel olarak sayılabilir. Sistemin yapısal sorunlarını tespit edemeyen ve bu kök nedenleri ortaya koyarak çözümü bütünsel bir anlayışla gerçekleştirmek yerine, alışılagelmiş mevcut ezberleri kullanmak farklı bir sonuç elde etmeye engeldir. Hekimleri daha çok çalıştırarak bu sorunları çözmek geçmişte de denenen ama sonuç alınamayan yüzeysel bir girişimdir.

'DEFANSİF TIP' ANLAYIŞI

Sağlık alanında hekimleri dikkate almadan, hekimlerle işbirliği yapmadan çözüm üretmek zordur. Sağlık Bakanlığı, hekimleri yanına almak bir yana, tam tersini yaparak sorunları çözmeye çalışıyor. Aile hekimlerine uygulanan negatif performans sistemi, bunun en çarpıcı örneklerinden biridir. Cezalandırma ile sorun çözülemez, teşvik ile belki kısmen çözülebilir.

Hekimler aleyhine verilen ödenmesi olanaksız fahiş tazminat kararları, bitmek bilmeyen sağlık terörü gibi olumsuz çalışma şartları "defansif tıp" anlayışının yaygınlaşmasına yol açarak hizmet kalitesini daha da aşağıya çekmektedir.

Diğer yandan serbest çalışan hekimlere bile, sürekli getirilen kısıtlamalar, kota uygulamaları anayasal çalışma haklarını dahi yok etme durumuna getirmiştir. Muayenehane açan bir hekime yalnızca bir hastane ile sözleşme yaparak ameliyat ve yatarak tedavilerini sadece o hastanede yapma kısıtlaması getirilmiştir. Hastanın başka bir hastaneyi tercih etmesi dahi yasaklanmıştır.

HEKİMLERLE İŞBİRLİĞİ ŞART