Turkcell ve Digiturk

2018 yılında Turkcell eve bir fatura gönderdi: 16 TL. Faturanın konusunu ve gerekçesini anlayamadım, her halde yanlış gönderdiler dedim ve umursamadım.Sonra aynı nitelikte bir fatura daha geldi: 46 TL. İş ciddi olabilir, telefona sarılıp sorabileceğim her yere sordum fakat ciddi bir cevap alamadım. Madem böyle işler büyümeden gidip bu parayı ödeyeyim ve bu aboneliği iptal ettireyim dedim. Turkcell bayisine gittim "tahsilat yaparız fakat aboneliği iptal edemeyiz" dediler ve başka bir Turkcell bayisini adres gösterdiler.Orada, tesadüfen bir tanıdığım çalışıyordu. Bana "abi hiç kimse aboneliğini iptal edemez, ederse işten atılabilir, abonelik iptal işini merkezden, merkezin istediği yöntemle çözmeye çalış" dedi.Başa gelen çekilir, abone olmak için gerekmeyen, fakat iptal için istenen evrak taleplerini hazırladım ve tam gönderiyordum ki bir arkadaş, "bu belgeleri aldıktan bir ay sonra seni aramaya başlar ve aboneliği iptal etmemen konusunda seni yıldırmaya çalışırlar" dedi.Çok kızmıştım bu kadar da olmaz demiştim ve belgeleri göndermekten vazgeçtim (Bu benim hayatımın en büyük hatalarından biri oldu).İnşallah beni mahkemeye verirler de orada bu işlerin yoldan çıktığını mahkemeye anlatma fırsatı bulurum ve böylece başkalarına da dolaylı olarak faydam olur diye, düşündüm; ne kadar da iyimsermişim.Bir süre sonra Turkcell'in tahsilat ekiplerinin tacizi başladı, belki de yüzlerce kez beni ve beş aile üyesini arayıp tehdit ettiler ve canımızı sıktılar. "Acaba böyle bir tahsilat sistemi kurdukları ve kişisel verilerimizi paylaştıkları için Turkcell yönetim kurulu hakkında dava açsak bir işe yarar mı" diye avukat arkadaşlarıma danıştım, hepsi beni mahkemeler konusunda romantik olmamak konusunda uyardı.Derken, Turkcell bu alacağını "mafyatik bir hukuk bürosu"na devretti. Mafyatik diyerek olanı biteni yumuşatmaya çalışıyorum fakat kesinlikle, bu "mafyatik hukuk büroları" sinemalarda gördüğümüz veya okuduğumuz "mafya tahsilat yöntemleri"ni kullanıyorlar.Önce bir borç ihdas ediyorlar, sonra bu borcu her ay astronomik oranlarda yükseltiyorlar, sonra hukuki terimleri ve alacak tahsilat dilini bir silah gibi kullanıp tehdit ve şantaja başlıyorlar, vs. vs. Gerçekten de çok moral bozucu bir saldırı sistemleri var.Turkcell utanmadan, aile bireylerinin tamamının, yani müşterilerinin telefon numaralarını, KVKK'na aykırı bir şekilde bu "mafyatik hukuk büroları"na da vermiş.Derken bir gün mahkemeden bir icra yazısı geldi, şükrettim, artık derdimizi dinleyecek bir mahkemeyle muhatap olacaktım. Borçların tamamına bir itiraz dilekçesi yazdım ve "mahkemeleşmek" için beklemeye geçtik hala bekliyorum; ne olacağını da bilmiyorum.Hatırlayalım konumuz uydurulmuş 16 TL borç.DİGİTÜRK Bizim evde televizyon yok. Fakat 2016 Avrupa şampiyonasının hatırına ve eve bir televizyon aldım; sonra