2015 yılında kurulan Getir'in hızlı market teslimat modeliyle tüketici davranışlarını kökten değiştirdiğini söyleyen Getir CEO'su Batuhan Gültakan "Tüm ihtiyaçlarını mobilden sipariş etmeye başlayan kullanıcılar hızlı ve kolay hizmet almayı sevdi. 10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş ve milyarlarca ürün teslimatı gerçekleştirdik. Pazaryerinde 87 binden fazla iş ortağına ulaştık. Getir ekosistemi içinde doğrudan ya da dolaylı olarak 13 binden fazla kişiye gelir fırsatı yaratılıyor. 40 milyon da üyemiz var" dedi.

10. yaşını kutlayan Getir nasıl bir ekosistem yarattı

Getir, 2015'te hızlı market teslimat modeliyle, şehir hayatını yeniden tanımlayan bir teknoloji şirketi olarak yola çıktı. O zaman insanlar market alışverişinin birkaç dakikada evin kapısına geleceğine inanmamıştı. Fakat çok kısa sürede hem de dünya genelinde şehir hayatında tüketici davranışlarını kökten değiştiren bir modelin yaratıcısı olduk. Tüm ihtiyaçlarını mobilden sipariş etmeye başlayan kullanıcılar hızlı ve kolay hizmet almayı sevdi.

Bugün geldiğimiz noktada yalnızca alışveriş alışkanlıklarını değil, kullanıcılarımızın zamanı yönetme biçimini de değiştirdik. 10 yılda yaklaşık 1 milyar sipariş ve milyarlarca ürün teslimatı gerçekleştirdik. 2015'te 225 ürün ve 33 tedarikçiyle başladığımız yolculukta pazaryerinde 87 binden fazla iş ortağına ulaştık.

Market tarafındaki tedarikçilerimizle bu rakam daha da artıyor. İş ortakları ve tedarikçilerimizin müşteri tabanlarını genişleterek büyümelerine katkı yapıyoruz. Getir ekosistemi içinde doğrudan ya da dolaylı olarak 13 binden fazla kişiye gelir fırsatı yaratılıyor.

Getir uygulaması 130 milyon kez indirilirken 40 milyon üyemiz var. Trafik sayımız günlük ortalama 1,2 milyona çıktı. Market operasyonumuzu 65 şehirde yaklaşık 550 mağazayla gerçekleştiriyoruz. Tüm bu rakamlarla ISO 500 listesindeki ilk 40 şirket arasına girebilecek yapıda bir ekonomi yarattığımızı söyleyebilirim.

GÜNLÜK İHTİYAÇLARA TEK PLATFORM

Getir Büyük, Getir Su, Getir Finans, Getir Araç gibi uygulamalarınızla tek platformdan birçok alana hizmet veriyorsunuz. Getir her gün kaç kişinin hayatına dokunuyor

Milyonlarca kullanıcımızın günlük hayatına birden fazla noktadan temas ediyoruz. Market alışverişinden mobilite ve bankacılığa uzanan kapsamda kullanıcılarımızın, günlük ihtiyaçlarının önemli bir bölümünü tek bir platform üzerinden karşılamasını sağlıyoruz. Getir Perakende altında yemek ve market operasyonlarını yürütüyoruz. 81 ilde 80 binden fazla restoranı kullanıcılarımızla buluşturduğumuz GetirYemek hizmetimizle yemek teslimatı başlı başına büyük bir operasyon. Getir ve GetirBüyük ile binlerce market ürününü dakikalar içinde teslim ettiğimiz kendi operasyonumuzu yönetiyoruz. GetirSu'da, haftanın 7 günü farklı su markalarını adreslere ulaştırıyoruz. GetirÇarşı ile petshoptan çiçekçilere 10'dan fazla kategoride iş yapan esnafı uygulamaya taşıyoruz. GetirFinans'la da şeffaf, hızlı ve kolay bankacılık hizmetleri sunuyoruz. Bu yapımızla Türkiye'nin ilk süper uygulaması olurken kent hayatının vazgeçilmezlerinden biri haline geldik.

YAPAY ZEKÂ İŞ MODELİNİN KALBİNDE

Yapay zekâ dönemindeyiz. Önümüzdeki dönemde bizi nasıl bir Getir dünyası bekliyor

2015 yılında, hızlı teslimat modeliyle Türkiye'nin veri odaklı en büyük teknoloji yatırımlarından birini hayata geçirdik. Yapay zekâ ilk andan itibaren iş modelimiz kalbinde yer alıyor. Anlık ihtiyaçları bu kadar büyük bir hacimde, dakikalar içinde ulaştırabilmemizin temelinde bu var. Yapay zekâ bu kadar popüler olmadan önce Türkiye'nin yapay zekâyı en kapsamlı kullanan perakendecilerinden biri olduk. Operasyonumuzu kendi geliştirdiğimiz yapay zekâ sistemleriyle uçtan uca veriye dayalı algoritmalarla yönetiyoruz. Kullanıcılarımızın uygulamaya girdiği andan siparişin kapıya ulaşmasına kadar her adım farklı yapay zekâ modelleriyle şekilleniyor. Kullanıcılarımız için bir sipariş uygulaması olmanın ötesine geçerek, günlük hayatın ayrılmaz bir parçası olduk. Önümüzdeki dönemde kişiselleştirilmiş öneriler, yapay zekâ tabanlı yepyeni bir alışveriş deneyimi ve yeni hizmet kategorileriyle kullanıcılarımızın hayatına daha fazla kolaylık getirmeyi hedefliyoruz.

Getir CEO'su Batuhan Gültakan

"EZBER BOZMAYA DEVAM EDECEĞİZ"

Önümüzdeki döneme yönelik yeni projeleriniz neler

Kişiselleştirilmiş kampanyalar ve lokasyon bazlı tekliflerle kullanıcı deneyimini sürekli geliştirirken yapay zekâ temelli yeni özelliklerle alışverişi hiç olmadığı kadar kolaylaştırıyoruz. Alışverişe ayrılan süreyi kısaltmak için eklediğimiz yeni özelliklerden ilki "Hazır Sepet". Kullanıcılarımızın kendi alışkanlıklarına göre onlara özel ürünlerden oluşan hazır sepetler öneriyoruz. Pilot uygulamalarımızda gördük ki kullanıcılarımızın yüzde 90'ı önerdiğimiz sepeti değiştirme ihtiyacı duymuyor. Türkiye'de bir ilk olan yeni "Alışveriş Listem" özelliğiyle kullanıcılarımız sepetlerini hızla doldurabiliyor. Alışveriş listesinin fotoğrafı "Alışveriş Listem" sekmesine yüklendiğinde, ürünler otomatik olarak sepete ekleniyor. Alışveriş deneyimine yeni bir kapı açan bu özellikle Getir'in ikinci 10 yılına girerken ezberleri bozmaya devam edeceğiz.