TÜİK dün "Yaşam Memnuniyeti-2025" sonuçlarını açıkladı. Rakamlar ile kısa kısa sonuçları vereceğim. Analizden ziyade her konuda milletin ne dediğine bakacağız.

Belediye hizmetlerinden memnuniyet:

2018-2019 ile 2024-2025 "memnuniyet" ortalamasını alıyoruz.

Şebeke suyu: %57,8 - %58,5

Çöp: %70,3 - %66,4

Levhalar: %72,3 - %69,9

Kanalizasyon: %64,2 - %63,8

Işıklandırma: %73,5 - %68,6

Temizlik: %66,6 - %62,2

İtfaiye: %69,4 - %67,5

Cenaze: %78,4 - %73,4

Toplu taşıma: %58,5 - %55,3

Yol ve kaldırım: %54,6 - %53,8

Zabıta: %53,7 - %54,6

Yeşil alan: %53,1 - %55,6

Belediye hizmetlerinde ciddi bir memnuniyet düşüşü var. En büyük düşüş cenaze (-5,0) hizmetlerindeki gerileme. Ardından ışıklandırma (-4,9) ve temizlik hizmetlerinde (-4,4) yaşanıyor. Çöp (-3,9) temizlik ardından en fazla düşüş olan bir başka alan. Ve toplu taşıma (-3,2) yine memnuniyetin düştüğü diğer alan.

Toplamda belediye hizmetlerinden memnuniyet kaybı -1,9 puan. En büyük kazanç ise yeşil alan memnuniyeti (+2,5)

Sağlık kuruluşlarından memnuniyet:

2021-2025 "memnuniyet" karşılaştırmasına bakıyoruz.

Üniversite hastanesi memnuniyet %65,0'den %70,3'e çıkıyor. Hem yüksek memnuniyet var hem de artış oranı yüksek.

Devlet hastanesi memnuniyet %69,1'den %71,2'ye çıkıyor. Yüksek memnuniyet var ama artış 2,1 puan ile daha sınırlı.

Özel hastanelerden memnuniyet %58,4'den %56,0'ya geriliyor. Memnuniyet zaten düşük ve düşmeye devam ediyor.

Şehir hastanelerinde memnuniyet ise %72,7'den %70,7'ye geriliyor. Şehir hastanesi efsanesi çok hızlı sönüyor. Kayıp 1,9 puan... Memnuniyeti de devlet hastanesinin gerisine düşmüş durumda.

Kamu hizmetlerinden memnuniyet:

Burada da 2020-21 yılları ile 2024-25 yıllarını alıyoruz.

Sağlık hizmetleri %70,1'den %66,3'e düşüyor. Unutmayalım 2011-12 yıllarında sağlıktan memnuniyet %75,4 oranındaydı. Genel anlamda sağlık sisteminden şikayet artıyor.

Eğitim hizmetleri ise %56,0 memnuniyet yine %56,1'de kalmış. Unutmayalım ki 2011-12 yıllarında eğitimden memnuniyet %64,4 düzeyindeydi. Eğitimde memnuniyet oranı sağlık sektörünün çok altında.

Adliye-yargı hizmetleri ise %57,6 olan memnuniyet %58,2'ye çıkmış. Özellikle 2025 yılındaki %60,5'e yükseliş önemli. Hatta adliye-yargı hizmetlerinden 2011-12 yıllarında %41,8 memnuniyet vardı.

Asayiş ise %75,6 memnuniyetini %73,1'e düşürmüş durumda. Burada da eskiye oranla düşüş devam ediyor.

Gelelim MUTLULUK düzeyimize...

Genel olarak mutluluk düzeyimiz artış göstermiş ve mutluyum diyenlerin oranı %49,6'dan %53,3'e çıkmış. Erkekler daha az mutlu (%51,4) ama önceki yıla göre (%46,9) mutlulukları daha fazla artmış. Kadınlarla erkeklerin mutluluk farkı 2020 yılında 53,1'e 43,2 iken şimdi 55,1'e 51,4 ile ciddi şekilde azalmış oldu.