Schengen vize randevularındaki yoğunluk, bot iddiaları ve karaborsa tartışmaları gündemdeki yerini koruyor. Vatandaşlar aylar sonrasına verilen randevular nedeniyle çözüm ararken, sistemin nasıl işlediğine ilişkin birçok soru da beraberinde geliyor.

Bu sorulara yanıt bulmak için VFS Global Türkiye ve Azerbaycan Bölge Direktörü Sertan Aslantürk ile konuştum. Özellikle son dönemde sıkça dile getirilen ticari davetiye iddialarını, acentelerin sistemdeki rolünü ve randevu süreçlerine ilişkin merak edilenleri sordum.

■ Yüksek ücretle randevu satanların ticari vize üzerinden daha hızlı randevu aldığı iddiaları doğru mu

Bazı durumlarda başvuru sahipleri adına yapılan işlemlerde, tercih edilen kategori ile başvuru sahibinin beklediği kategori farklı olabilmektedir. Örneğin başvuru sahibi turist vizesine başvurduğunu düşünürken, üçüncü kişiler tarafından hazırlanan başvurularda farklı bir kategori tercih edilmiş olabilir. Eğer gerçek ve geçerli bir ticari davetiye mevcutsa sistemden doğal olarak o kategorideki uygunluk durumuna göre randevu alınabilir. Ancak burada önemli olan nokta şudur: VFS Global başvurunun hangi kategoride yapılacağına karar vermez ve hiçbir kategoriye öncelik tanımaz. Randevu uygunluğu tamamen ilgili ülkenin açtığı kapasiteye bağlıdır. VFS Global'in rolü idari süreçlerin yürütülmesiyle sınırlı olup sunulan bilgi ve belgelerin gerçekliğini doğrulama yetkisi bulunmamaktadır.

■ Acenteler ertesi gün nasıl randevu buluyor; botlar mı yoksa içeriden ayrıcalık mı etkili

VFS Global'in "ertesi gün randevu buldurma" gibi bir uygulaması veya yetkisi bulunmamaktadır. Randevular ülkeye ve temsilciliğe göre farklı periyotlarda açılabilmektedir. Bazı ülkelerde günlük, bazı ülkelerde haftalık, aylık veya belirli dönemlerde randevu açılışları yapılabilmektedir.

Randevular Türkiye'den manuel olarak açılmamaktadır. Randevu açılışları merkezi sistemler üzerinden ve ilgili temsilciliklerin yönlendirmeleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Sistem randevuları belirli zaman aralıklarına dağıtarak kademeli şekilde erişime açmaktadır. Bu uygulamanın amacı sistemin adil kullanımını desteklemek ve otomatik yazılımlar tarafından toplu şekilde randevu alınmasının önüne geçmektir.

Bu nedenle bir başvuru sahibi belirli bir anda uygun randevu göremezken aynı gün içerisinde veya daha sonraki saatlerde yeni uygunluklar oluşabilmektedir. Eğer belirli bir kategoride uygun kapasite bulunuyorsa başvuru sahibi ertesi güne de randevu bulabilir. Ancak bu tamamen ilgili ülkenin kategorisine, mevcut kapasitesine ve sistemdeki uygunluğa bağlıdır.