Kopyalanma, veri hırsızlığı, çalınma... Ne kadar çok dikkat edilse de dolandırıcılar boş durmuyor ve her gün yeni icatlarla karşımıza çıkıyor. Finans kurumları ise sıfır toleransla karşı önlemleri devreye alıyor. Bu anlamda öne çıkan Garanti BBVA Ödeme Sistemleri AŞ (GÖSAŞ) önce kredi kartına parmak iziyle temassız işlem yeteneği kazandırdı, şimdi de saatte bir yenilenen güvenlik kodu (CVV) ile güvenliği bir kat daha artırdı.

Bankalararası Kart Merkezi'nin verilerine göre; yaklaşık 40 milyon banka müşterisinin cebinde 135 milyon kredi kartı bulunuyor. Banka kartı sayısı ise 215 milyona dayanıyor. Kartlarla yapılan harcamalar ise 2.4 trilyon liraya ulaşıyor. Bu tutar ihtiyaç kredisinden fazla. Taşıt ve konutu dahil ettiğimizde rakam neredeyse tüketici kredilerinin toplamına yaklaşıyor. Vatandaşlar harcamalarının neredeyse yüzde 60'ını kartlarla yapıyor. Kredi kartları hayatımızda bu kadar girmişken, güvenlik en önemli konu başlığı haline geliyor.

İNOVATİF ÇÖZÜMLER ÜRETİYOR

Kartların kopyalanması, çalınması, fotoğrafının çekilmesi gibi yöntemlerle her yıl binlerce tüketici mağdur oluyor. İşte bu gibi mağduriyetlerin yaşanmaması için Türkiye'nin önde gelen finans kurumları gece gündüz inovatif çözümler üretiyor. Bu konuda en dikkat çeken kurumların başında Garanti BBVA Ödeme Sistemleri AŞ (GÖSAŞ) geliyor. Şirket 2024'te biyometrik kredi kartını devreye aldı. Bu kartı kullananlar parmak iziyle onay vererek temassız işlem yapabiliyor. GÖSAŞ'ın son yeniliği ise her saat kendini yenileyen güvenlik kodu (CVV) oldu.

TEK SEFERLİK KOD ÜRETİYOR

Tüketicilere ekstra koruma sağlayan bu özelliği ve sundukları diğer hizmetleri GÖSAŞ Genel Müdürü Kerem Orbay'la konuştuk. "Bonus Platinum Kredi Kartı, yalnızca yeni bir ürün değil; ödeme güvenliğinde paradigmayı değiştiren bir teknoloji yatırımı" diyen Orbay, Türkiye'de ilk kez kredi kartının arkasında dijital bir CVV ekranı kullandıklarını söyledi. Orbay, "Bu sayede CVV, saatte bir otomatik olarak değişiyor ve tek seferlik kullanıma özel hale geliyor" diye konuştu.

KOPYALANMA RİSKİNE BARİYER

Dinamik CVV özelliğiyle kullanıcıyı zahmete sokmadan arka planda çalışan bir güvenlik katmanı oluşturduklarını vurgulayan Orbay şöyle devam etti: "Online işlemlerde dolandırıcılık yapılmasının önüne büyük ölçüde geçiliyor. Kullanıcı açısından hiçbir işlem farkı yok; kartını her zamanki gibi kullanıyor ama CVV kodu saatte bir kendini yeniliyor. Bu da özellikle online alışverişlerde çok daha yüksek bir güvenlik seviyesi sağlıyor. Kart bilgilerinin kopyalanması gibi risklere karşı çok güçlü bir bariyer oluşturuyor."

ÖDEME ALIŞKANLIKLARINDA BÜYÜK DÖNÜŞÜM

Türkiye'de dijitalleşmeyle birlikte son 25 yılda ödeme alışkanlıklarında ciddi bir dönüşüm yaşandığına dikkat çeken Kerem Orbay, "Türkiye'de ödeme alışkanlıklarının evrimini yalnızca teknolojik bir dönüşüm olarak değil, aynı zamanda kültürel bir değişim olarak da okumak gerekiyor. 2000'lerin başında ağırlıklı olarak nakit kullanan bir toplumdan, bugün hane halkı harcamalarının yaklaşık yüzde 60'ını banka ve kredi kartları üzerinden gerçekleştiren, temassız ödemeyi günlük rutininin bir parçası haline getirmiş bir topluma dönüştük" dedi.

FİZİKİ POS'U DENKLEM DIŞI BIRAKACAK TEKNOLOJİLER

Ödeme alışkanlıklarının değişmesinde 2000 yılının dönüm noktası olduğunu belirten Orbay, şu bilgileri paylaştı: "Bonus markasının doğuşu, bu dönüşümde önemli bir eşikti. Taksit imkânı, bonus puanlar ve kampanya avantajları gibi özelliklerle kart kullanımı sadece pratik değil, aynı zamanda avantajlı hale geldi. 2010'da temassız ödeme teknolojisiyle tanışmamız ise hızı ve hijyeni ön plana çıkaran yeni bir davranış setini beraberinde getirdi. Özellikle pandemi döneminde bu teknoloji, kullanıcıların hayatında vazgeçilmez bir yer edindi. Ardından mobil cüzdanlar, QR ödemeler ve giyilebilir teknolojiler devreye girdi. Dönüşümün merkezinde 'sürtünmesiz ve görünmez ödeme' stratejisi var. Bu vizyon doğrultusunda, fiziksel kartı da POS cihazını da denklemden çıkaracak teknolojilere yatırım yapıyoruz."

E-TİCARETİN GELİŞMESİNE KATKI SAĞLIYOR