Kasım ayı, artık yalnızca bir takvim dilimi değil, e-ticaret dünyasının kalbinin attığı dönem. Tüketici cephesinde indirim heyecanı, satıcı tarafında ise hummalı bir hazırlık hâkim. Raflarda duran her ürün, ekranlarda bir "sepete ekle" umuduyla parlıyor.
Türkiye'de Kasım ayı, e-ticaret hacminin tavan yaptığı bir "dijital hasat mevsimidir". Kasım, e-ticaretin sınav ayıdır.
Yaz aylarında durgunlaşan satışlar, Kasım'da adeta yeniden can bulur.
Bu dönem, tüketicinin ihtiyaç listesini değil, fırsatları kovaladığı dönemdir. İnsanlar artık neye ihtiyaç duyduklarına değil, neyi daha ucuza alabileceklerine bakıyor.
Bu ay, bir yandan stok eritme dönemi, diğer yandan tüketiciye nefes aldırma fırsatıdır. Markaların büyük indirimlerle hem satışlarını hem de moralini tazelediği bir süreçtir. Ama bu yoğun rekabette kazanmak, sadece indirim yapmakla olmuyor.
E-ticarette başarılı olmanın sırrı aslında birkaç temel noktada gizli.
Öncelikle stok yönetimi çok önemli. Yani elindeki ürünleri iyi takip etmen gerekiyor. Stok biterse satış yapamazsın, fazla ürün alırsan da paran rafta kalır.
Bir diğer konu ürün yorumları ve soruları. Müşteriler genelde önce yorumlara bakar. Olumlu yorumlar satışları artırır, olumsuz yorumlar ise caydırabilir. Bu yüzden müşterilerin sorularını hızlı cevaplamak ve memnuniyetlerini göstermek çok değerlidir. Ayrıca rakiplerinize gelen olumsuz yorumları da analiz edip, kendi ürünlerinizde iyileştirmeler yapmak çok önemli.
Yeni ve dikkat çekici ürünleri erken fark edip satışa koyan firmalar rakiplerinden öne geçecektir. Trend ürünler takip edilmeli, çünkü insanlar her zaman yeni şeyleri merak eder.
Ve son olarak satıcı puanı. Bu puan, müşterilerin firmadan ne kadar memnun olduğunu gösterir. Hızlı kargo, doğru ürün ve iyi iletişim sağlandığı durumda puanın yükselir.
Unutmamak gerekir ki, e-ticarette sadece ürün satılmaz; güven, hız ve memnuniyet de satılır.
Trendyol: Kasım'ı 15 Ülkede Kutlayan Marka
Trendyol CEO'su Erdem İnan'ın sözleriyle, "Türkiye'de başlayan Trendyol hikayesi artık 40 milyondan fazla müşteriye, 250 binden fazla iş ortağına ve onlarca ülkeye uzanıyor."
Bu yıl Trendyol, Kasım kampanyalarını Almanya'dan Kuveyt'e, Azerbaycan'dan BAE'ye kadar 15 ülkede aynı anda yürütüyor. Yani artık sadece iç pazarda değil, "Made in Türkiye" imzalı ürünleri dünya vitrinine taşıyorlar.
Trendyol'un e-ihracata yaptığı yatırım dikkat çekici: Berlin, Riyad, Bakü ve Dubai'de ofisler, İstanbul Havalimanı'nda yeni e-ihracat merkezi ve yerli yapay zekâ destekli sistemlerle ürünlerin otomatik çevirisi…
Erdem İnan bunu şöyle özetliyor:
"Her sipariş bu topraklardaki markaların hikayesini, üreticilerin emeğini müşterilerle buluşturuyor."
Trendyol bu yılın Kasım döneminde 130 milyon ürünü müşterilerle buluşturmayı planlıyor. Bu yalnızca satış değil, Türkiye'nin dijital ihracat gücünün bir göstergesi.
Hepsiburada: "Efsane Kasım" ile Hane Ekonomisine 8 Milyar TL Katkı
Öte yandan Hepsiburada, 2024'teki Efsane Kasım kampanyasında hane ekonomisine 8 milyar TL tasarruf sağlamayı hedefliyor.
Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Ender Özgün, bu yıl 45 milyon ürün siparişi beklediklerini açıklarken, "Kasım ayı iş ortaklarımızın en çok ciro yaptığı, müşterilerimizin ise en avantajlı fiyatlarla alışveriş yaptığı dönem" diyor.
Hepsiburada bu yıl da "Başka yerde arama" sloganıyla fiyat garantisini öne çıkarıyor.
Ayrıca Hepsiburada'nın lojistik yatırımları da dikkat çekici; 11 depo, %80 genişletilmiş araç filosu, 10 bin kişilik operasyon ekibiyle tam saha pres.
Kasım'da satış yapmak artık bir kampanya meselesi değil, bir strateji meselesi. Başarılı markalar bu döneme aylar öncesinden hazırlanıyor. Çünkü Kasım, plansız satıcıyı affetmeyen bir dönem. Güçlü bir altyapı, sağlam stok yönetimi ve doğru pazarlama hamleleri, bu yoğun rekabet ortamında fark yaratmanın temel taşlarını oluşturuyor.

38