Başta Siyasi İletişim, tüm ilişki ve iletişim biçimlerinde belirsizlik 'ölümcül' hatalardan biridir... En yakınınızın size ihanet ettiği yolunda çevreyi müphemiyete düşürecek davranışlar içine girdiğini, ya da sizin öyle algılamanızı engellemeyi başaramadığı durumları bir düşünün...

Ya da güvenmek istediğiniz birinin, bir kurumun gizli ya da açık yalan söylediğini tespit edin....

Nasıl hissedersiniz Herhalde iyi değil...

Belirsizlik iletişim süreçlerinde her zaman negatif çalışır... Genellikle William Shakespeare'e atfedilen "Şüphe varsa gerçektir!" sözü boşuna tedavülde kalmamıştır...

Örneğin son ABD ve BM seyahatinde de bir kez daha tüm dünyaya kanıtlandığı gibi, Türkiye'nin dış politika ve çelişkili ortamlarla ilgili devlet duruşunda hiçbir belirsizlik yoktur... Sayın Cumhurbaşkanı'nın hem BM'de hem Liderler Zirvesinde karşılaştığı teveccüh, anlık bir vaziyet değil, ülkemizin yıllardır sergilediği net duruşun çıktısıdır...

Şimdi bir de CHP yönetimine bakın... Ve özellikle CHP yönetimine inanmak isteyenler; sorun kendi kendinize: Hangi konularda şüpheleriniz var Mesela, Özgür Bey'in "Her şeyine kefilim!" dediği Ekrem Bey Sütten çıkmış ak kaşık mı... Ya da diğer belediyeler Hepsi mi 'siyasi darbe' gazabına uğramış melekler.. Ülkenin gelecek tasarımını Ekrem Bey'e mi, Mansur Bey'e mi, Özgür Bey'e mi emanet etmek istersiniz

Sonu belirsizlik tünelinde kaybolan pek çok soru peş peşe dizilir... AK Parti'de de var müphemiyet durumları. Bazı bakanlıkların siyasi iletişim konusunda nasıl geride kaldıklarını ve Cumhurbaşkanı'nı yalnız bıraktıklarını bu sütunlarda zaman zaman dile getiririz. Ancak, majör bir haslet değildir müphemiyet AK Parti yönetiminde...

Duygusuz olmaz...Ülkemiz, 1 milyonu aşan motosiklet satışıyla Avrupa'da lidermiş... Bu pazara kayıtsız kalmayan Bosch, Türkiye motosiklet pazarı için sunduğu güvenlik ve motor yönetim sistemlerini açıklamış...Büyük ölçüde beyaz eşya ve küçük ev aletleriyle tanınan bir firma için yeni bir alanda var olmak çok da kolay değildir... Bosch da bunun bilinciyle davranmış ve basın bülteninde yeni hedef kitlesi nezdinde 'itibar' inşa etmek üzere araştırmalara yaslanmış...TÜİK verilerine göre, 2024 yılında motosiklet kazaları, önceki yıla göre yüzde 33'ten fazla artmış... Yine 2024'te ölümlü ve yaralanmalı motosiklet kazaları, aynı kategorideki tüm trafik kazalarının yüzde 31,5'ini oluşturmuş. Bu arada, Bosch Kaza Araştırması'yla; gelişmiş sürücü destek sistemlerinin (ARAS) Almanya'da her altı motosiklet kazasından birini önleyebildiği ortaya konulmuş.Oranlar ciddi, iddia yabana atılır gibi değil... Çok doğru bir 'tümevarım' mantığı ile "Bizi tercih edin" deniliyor... Öte yandan yaklaşım, iletişimin öncesi-sırası-sonrası kuralına da uygun... Direkt satış odaklı bir pazarlama iletişimi yaklaşımı sergilememek, ön hazırlık yapmak son derece anlamlı...

Ancak yetmez... İletişim çalışmalarının etkili sonuçlara ulaşması, yani hedef kitlenizi 'sizi tercih etmek üzere' davranış değişikliğine ikna etmesi için formül şudur: "Düşüncelerden (akıldan) çok, duygulara hitap etmek..."

Kent Şeker'in unutulmaz bayram reklamı... Ya da Kalben'in "Haydi Söyle" şarkısı ile Allianz'ın duyguları büyülediği reklamı gibi...

Hedef kitleyi kalbinden yakalamak o kadar önemli ki!..

Ölçmüyorsan nasıl hesap vereceksinBritish Telecom'un ünlü CEO'su Iain Vallance'ın deyişiyle:"Ölçmüyorsan yapma!" Peter Drucker'ın daha yumuşak ifadesiyle: "Ölçmüyorsan yönetemezsin!"