Bırakın şu ödül saçmalığını

Yine bankalar için ödül mevsimi başladı. Yurt dışındaki ekonomi dergileri Türk bankalarına ödül vermeye devam ediyor. Bu ödüllerin hepsi "En iyi" kelimesiyle başlıyor. -En iyi banka, -En iyi bireysel banka, -En iyi KOBİ bankası, -En iyi özel bankacılık, -En iyi operasyon hizmeti veren banka, -En iyi çağrı merkezi, -En iyi dijital banka, -En iyi insan kaynakları yönetimi... Bu ödüllerin hepsini Türk bankaları alıyor. Tabii işin garip yanı bu ödülleri alan bankaların ödül aldıkları alanda dökülmeleri. Mesela her yıl tartışmasız "En iyi dijital banka" ödülü alan banka, 1 hafta sonra büyük bir dijital kıyamet yaşıyor. Sistemi çöküyor, 2 gün tabiri caiz ise kepenk kapatıyor. Bu sistem arızası yılda en az 2 kez tekrar ediyor ama "En iyi dijital banka ödülü" almaya devam ediyor. Mesela o yıl yüzlerce personeli acımasızca kapının önüne koyan, mobbing yani psikolojik tacizin kralını yapan banka "En mükemmel insan kaynakları ödülü" alıyor. Robot bankacılık Daha da komik ödüller var. En iyi çağrı merkezi ödülü alan bankanın çağrı merkezine ulaşıp derdinizi anlatmanız imkânsız. Sizi robot karşılıyor: Size yardımcı olabilmem için talebinizi birkaç