Kişiselleştirilmiş deneyim... Günümüzün en havalı tabirlerinden biri.Özellikle ajans toplantılarında bu tanım sıkça cümle içinde kullanılır, altı çizilir, göklere çıkarılır ama çoğu zaman da altı çizili bir şekilde havada, yani teoride bırakılır. Oysa kişiselleştirilmiş deneyim noktasına doğru kendi