Küresel pazarda öne çıkmak isteyen KOBİ'ler için yapay zeka artık vazgeçilmez oldu. Çünkü bu sayede veriye dayalı en doğru kararlar sadece birkaç saniyede alınabiliyor. Bu da rakiplerin anında önüne geçmenizi sağlıyor. Peki bu nasıl oluyor İşte aşama aşama taktikler...

A'DAN Z'YE ANALİZ

Verilere dayalı öngörüler sunma, risk analizi yapma, A'dan Z'ye en verimli maliyet hesabını ortaya çıkarma, müşteri davranışlarını, sosyal medyayı, hedef kitleyi ve pazar trendlerini analiz etme gibi yetenekleri olan yapay zeka, KOBİ'lerin de artık hayatına girmeye başladı. Ortak amaç, daha hızlı ve verimli kararlar alarak, küresel pazarda güçlü bir rekabet avantajı elde edebilmek. Peki yapay zeka, KOBİ'lerin karar alma süreçlerinde ne gibi roller oynuyor Konuyu uluslararası yönetim danışmanlığı şirketi BeNova Consulting Genel Müdürü Erdinç Mert ile enine boyuna masaya yatırdık.

strong class"read-more-detail"Haberin Devamı

HER ŞEY VERİ SETİNDE

Yapay zekanın her şeyden önce büyük veri setlerini hızlı ve derinlemesine analiz ettiğini belirten Erdinç Mert, "Veri seti, hangi ürünün hangi saat aralıklarında satıldığı, müşteri kitlesinin ne olduğu, yaşadığı bölge, trend eğilimleri, satın alma alışkanlıkları, ürünle ilgili sosyal medyada yapılan yorumlar, ziyaretçi sayısı ve rakiplerin fiyat politikası gibi bilgileri içerir. Bu da yöneticilerin çok daha bilinçli kararlar almasının ilk adımıdır" dedi.

RİSK YÖNETİMİ HAZIR

En kritik noktalardan birinin ise risk yönetimi olduğuna dikkat çeken Mert, şu bilgileri verdi: "Geliştirilmiş yapay zeka yine burada devreye girerek, geçmiş veriler ve mevcut piyasa koşulları üzerinden potansiyel riskleri analiz eder. Böylece KOBİ'ler, finansal kayıpları en aza indirmek için proaktif önlemler alabilir ve risk yönetimini daha etkin bir şekilde gerçekleştirebilir. Örneğin yapay zeka, geçmiş satış verilerini analiz ederek hangi mevsimde hangi boya türlerinin daha fazla talep gördüğünü belirleyebilir. Bu sayede, aşırı stoklanma veya stok yetersizliği gibi risklerin önüne geçilebilir." Mert, yapay zekanın diğer karar alma süreçlerinde ne gibi roller aldığını da şöyle özetledi:

strong class"read-more-detail"Haberin Devamı

MÜŞTERİYİ BAĞLIYOR

Üretimden lojistiğe kadar tüm süreçlerde maliyetleri analiz eder ve en uygun maliyet yapısını önerir. Böylece kaynaklar daha verimli kullanılır.
Kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri oluşturulmasına yardımcı olur. Bu, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır, satışları yükseltir.
Pazar trendlerini ve rakip analizlerini sürekli izleyerek, KOBİ'lere rekabet avantajı sağlayacak stratejiler geliştirmelerine yardımcı olur.
Tarihsel satış verileri ve mevcut piyasa koşullarını kullanarak gelecekteki talebi tahmin eder.

ANLIK GERİ DÖNÜŞLER...

Üretim planlamasını ve stok yönetimini optimize ederek hem israfı önler hem de müşteri taleplerine zamanında cevap verir.
Sosyal medya platformlarından toplanan verileri analiz eder.
KOBİ'lerin marka bilinirliğini artıracak stratejiler geliştirmesine yardımcı olur.
Müşteri geri bildirimlerini izleyerek, ürün ve hizmetlerin iyileştirilmesine olanak tanır.
Farklı senaryoları değerlendirerek KOBİ'lere en iyi karar seçeneklerini sunar.
Çalışan performansını izleyerek gelişim alanlarını belirler ve en uygun işe alım süreçlerini optimize eder.
Yapay zeka destekli chat botlar ve otomatik yanıt sistemleri, müşteri sorularına anında ve doğru yanıtlar vererek, müşteri memnuniyetini artırır.

strong class"read-more-detail"Haberin Devamı

HERKESE ÜCRETSİZ GÜVENLİK EĞİTİMİ

15 VİDEO İÇERİĞİ